Handelsbetingelser private

FISCHER PURE NATURE ApS
Danstrupvej 27D
3480 Fredensborg
TLF: +45 86485500
CVR: 31087473

Du skal være fyldt 18 år for at handle på fischer-pure-nature.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre. En aftale kan annulleres af en forælder, skulle det vise sig at aftalen er indgået af et barn eller ung under 18 år uden samtykke.

Betaling
FISCHER PURE NATURE ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard og Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms og i danske kroner (DKK)

FISCHER PURE NATURE ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, så dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

FISCHER PURE NATURE ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace-nummer. så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.

FISCHER PURE NATURE ApS afsender varer med følgende:
GLS – Pakkeshop,
GLS – Omdeling,
GLS – Erhvervsomdeling.

Du kan også at vælge at afhente din ordre hos på vores adressen inden for almindelig åbningstid:
Mandag til torsdag 9.00 til 15.00
Fredag 9.00 til 14.00

Der er et fast fragtbeløb, uanset størrelsen på ordren.

Pakkeshop: 45 kr.
Omdeling: 64 kr.
Erhvervsomdeling: 60 kr.
Ordrer over 500 kr. leveres dog fragtfrit til pakkeshop.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholdes af dig som kunde.

Fortrydelse af køb skal meddeles os senest 14 efter leveringen, og varen skal være os i hænde seneste 14 dage, efter vi er blevet informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail mail@fischer-pure-nature.dk

I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må behandle varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.

Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til FISCHER PURE NATURE ApS at vurdere varens stand.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen sendes til:

Fischer Pure Nature ApS
Danstrupvej 27 D
3480 Fredensborg

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i indhold, materiale og fabrikation.

Dette er betinget af, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Husk at oplyse navn, adresse og bankoplysninger ved returnering, og du vil få refunderet dine penge hurtigst muligt.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger, dvs. billigste forsendelsesmetode.

Inden returnering skal virksomheden informeres:

FISCHER PURE NATURE ApS
Danstrupvej 27D
3480 Fredensborg
TLF: +45 86485500

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger, og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med FISCHER PURE NATURE ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos FISCHER PURE NATURE ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for FISCHER PURE NATURE ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i FISCHER PURE NATURE ApS er: Fischer Pure Nature ApS

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos FISCHER PURE NATURE ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.

Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@fischer-pure-nature.dk

Cookies
På fischer-pure-nature.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på fischer-pure-nature.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere FISCHER PURE NATURE ApS’s hjemmeside.

Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
www.ec.europa.eu

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: mail@fischer-pure-nature.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.